En el Proceso de Medicación 9, la cita de administración está reservada al farmacéutico y al paciente. La cita de administración... ¿cómo funciona en la práctica?
El nombramiento de la administración
Un médico prescribe la medicación al paciente y le cita para ello. El farmacéutico recibe esta cita, junto con una solicitud de dispensación. Sobre la base de estos dos documentos, el farmacéutico y el paciente se ponen de acuerdo sobre la administración del medicamento. Acuerdan la medicación correcta en función de la solicitud de dispensación y de la hora de administración. Es decir, se ponen de acuerdo en los momentos en que el paciente toma la medicación.
Todo el mundo en la farmacia tiene derecho a los tiempos de administración correctos que conducen a una lista de administración correcta. En la situación actual, a menudo hay que colocar a los pacientes en un entorno de distribución para definir los tiempos de administración correctos. A continuación, se suele afirmar que los pacientes sin Baxtermedication no tienen derecho a ello. Con el Proceso de Medicación 9 esto es diferente. Todos reciben una lista de administración correcta.
Verificación del uso de la medicación
El establecimiento de la lista de administración en consulta con el paciente es inmediatamente un buen momento para llevar a cabo la verificación del uso de la medicación. ¿Sigue el paciente utilizando la misma medicación según el calendario conocido por la farmacia? Para comprobarlo, repasan juntos la lista de medicamentos y, para cada uno de ellos, comprueban si la medicación sigue siendo aplicable, si la dosis sigue siendo correcta y si el horario se corresponde con la situación real. El farmacéutico y el paciente están de acuerdo.
Tráfico unidireccional
En casa, los pacientes toman su medicación de forma independiente o con la ayuda de una organización de asistencia domiciliaria. Muchas organizaciones de asistencia domiciliaria trabajan con las conocidas aplicaciones de administración, por lo que la farmacia pone los datos de la medicación a disposición de los proveedores de la aplicación. El cuidador registra en la aplicación qué medicación está tomando realmente el paciente. Y entonces... el proceso se detiene. El farmacéutico no recibe información directa sobre la administración de la medicación y, por lo tanto, no recibe información sobre si el paciente está tomando la medicación según lo acordado en el acuerdo de administración. Es posible hacerlo a través de un portal, pero esto lleva mucho tiempo. Una situación inusual si me preguntas.
Retroalimentación en AIS
La información sobre la medicación tomada o no tomada directamente en el AIS permitiría al farmacéutico utilizar esta información para entablar un diálogo con el paciente mediante preguntas como "¿Por qué no toma la medicación?" y "¿Sufre algún efecto secundario?" También ofrece la oportunidad de hacer sugerencias al médico para cambiar la cita de la medicación. Esta retroalimentación permitiría al farmacéutico asumir esa tarea asistencial deseada y, por tanto, hacer que el asesoramiento terapéutico funcione realmente para cada paciente.
Conclusión: aún queda mucho por hacer. Como primer paso, hagamos transparente todo este proceso administrativo. De este modo, en el futuro los farmacéuticos podríamos dejar de remunerarnos únicamente por las normas de prescripción y centrarnos más en los procesos relacionados con la asistencia.
